“Operator” يؤدي مهام نيابة عن المستخدمين

أطلقت شركة “OpenAI” المتخصصة بالتقنيات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، ميزة “Operator“، التي ستكون وكيلًا شاملًا لها يمكنه التحكم بمتصفح الإنترنت، وأداء مهام مستقلة نيابة عن المستخدم، مثل حجز الإقامات الفندقية أو التسوق عبر الإنترنت، وغيرهما من المهام.

الشركة وفّرت ميزتها الجديدة التي تحمل اسم “Operator” ضمن اشتراك “ChatGPT Pro”، وتبلغ قيمته 200 دولار شهريًا، مع خطط للتوسع لاحقًا من أجل إتاحته ضمن اشتراكات أخرى خلال الأشهر المقبلة.

واجهة الخدمة الجديدة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، توفر خيارات مثل التسوق والتوصيل وطلب الطعام والسفر، ويمكن لـ”الوكيل الذكي” تنفيذ هذه المهام تلقائيًا.

وعند تفعيل “Operator”، تظهر نافذة متصفح مُخصصة تعرض العمليات التي يمكن له تنفيذها بالتفصيل، مع إتاحة إمكانية تدخل المستخدم في أي وقت.

وتعتمد الميزة الجديدة على نموذج الذكاء الاصطناعي “Computer-Using Agent” أو “CUA” الذي يجمع بين قدرات الرؤية والتحليل البصري لنموذج “GPT-4o”، وخصائص الاستدلال لنماذج “OpenAI” المتقدمة، وفق ما جاء عبر الموقع الرسمي للشركة العملاقة.

ويعمل النموذج عبر التفاعل مع واجهات مواقع الإنترنت، دون الحاجة لاستخدام واجهات برمجية مخصصة، ويمكن لـ”Operator” الضغط على الروابط، والتمرير، وتعديل الخيارات، وإدخال بعض البيانات، وغيرها.

ورغم أن الخدمة الجديدة يمكنها تنفيذ الخطوات بشكل منفرد، فإنها تطلب تأكيد المستخدم قبل تنفيذ أي خطوة مهمة ذات تأثير، مثل تأكيد الطلبات، أو إرسال الرسائل الإلكترونية، ما يتيح للمستخدم مراجعة المهام قبل تنفيذها.

الشركة المنتجة نوّهت إلى أن نموذجها قد يواجه بعض القيود، وقد لا يعمل بكفاءة في جميع المواقف، إذ تتطلب بعض العمليات الحساسة، مثل المعاملات المصرفية، إشرافًا مباشرًا من المستخدم.

وأضافت أن هناك حدودًا لسرعة عمله، وفي الوقت الذي تقول فيه “OpenAI” إن المشغل يمكنه تنفيذ مهام متعددة في وقت واحد، تشير إلى وجود “حدود ديناميكية” لأداء هذه المهام، إذ يوجد حد استخدام إجمالي يتم إعادة تعيينه يوميًا.

وفي مرحلة الإصدار الحالية، سيرفض المشغل أيضًا تنفيذ المهام بشكل مباشر لأسباب أمنية، مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني (على الرغم من حقيقة أنه قادر على ذلك)، وفق الشركة.

“OpenAI” أوضحت أيضًا أن خدمتها التي أطلقتها مؤخرًا لا تجمع البيانات الشخصية أو تلتقط صورًا، وتعاونت مع شركات مثل “DoorDash” و”eBay” و”Uber”، لضمان الامتثال لشروط استخدام خدماتها.

ويشكل “Operator” تغييرًا جذريًا في قدرات الذكاء الاصطناعي، إذ يتجاوز مجرد تقديم المعلومات إلى تنفيذ إجراءات فعلية عبر الإنترنت.

نموذج الذكاء الاصطناعي نفسه يندرج ضمن تقنيات تعرف باسم “AI Agents” (وكلاء الذكاء الاصطناعي)، وهي برامج حاسوبية ذكية مصممة لإدراك أشياء محددة، واتخاذ القرارات لتحقيق أهداف بعينها، ويختلف الوكلاء عن برامج الذكاء الاصطناعي التقليدية في القدرة على التفاعل مع بيئة ما، واتخاذ إجراءات بناء على هذا التفاعل.