عنب بلدي – عماد نفيسة
تعرضت شركة “ZOOM” المالكة لتطبيق المراسلة والاجتماعات الشهير إلى سيل من الانتقادات، بسبب مشاكل في الخصوصية وأمان الاتصال.
وفي سبيل ذلك، استحوذت الشركة، في 8 من أيار الحالي، على شركة التراسل الآمن “كيبيس”، المتخصصة في تشفير الرسائل المرسلة عبر الإنترنت، مقابل مبلغ لم يفصَح عنه، ما سيسهم في إنهاء مشكلة الخصوصية والأمان في التطبيق.
وكشف تقرير صدر في وقت سابق عن موقع “THE INTRCEPT” الإخباري أن تطبيق “ZOOM” لا يقدم ميزة التشفير الطرفي “END TO END”، التي تحمي المحادثات بين المستخدمين، وتمنع الأطراف الخارجية من الدخول للمحادثات، وهو الأمر الذي لم تنفه الشركة.
المشاكل الأمنية الموجودة في التطبيق دعت عدة شركات كبيرة مثل “spacex” و”uber” إلى حث موظفيها على عدم استخدامه، وفرضت ما يشبه الحظر على التطبيق، ودعتهم لاستخدام البدائل مثل “Google Duo” و”Cisco Webex”، كما عزف كثير من المستخدمين عن استخدام التطبيق بالتزامن مع تأثير سلبي أصاب سمعة الشركة.
التطبيق طفا على السطح مع بداية الحجر الصحي بسبب فيروس “كورونا المستجد” (كوفيد- 19)، ووصل عدد مستخدميه إلى 300 مليون مستخدم.
وتعد الشركة من أكبر المستفيدين من جائحة “كورونا”، إذ يستخدم التطبيق حاليًا ملايين الموظفين والعمال والطلاب.
الخطوة الجديدة للشركة تأتي ضمن خطة أعلنتها سابقًا، مدتها ثلاثة أشهر، لحل مشاكل الخصوصية في التطبيق وجعله آمنًا تمامًا، تضمنت توظيف مسؤول سابق لدى “فيس بوك” متخصص في الأمن الرقمي، بالإضافة إلى عدة تحديثات على التطبيق.