أعلنت شركة “آبل” المالكة لسلسلة هواتف “آيفون” عن عزمها تسهيل عملية إصلاح الشاشات المكسورة في متاجرها المعتمدة حول العالم.
ووفقًا لما ذكرت وكالة “رويترز” نقلًا عن أحد المدراء التنفيذيين بالشركة الأمريكية، فإن “آبل” ستضع آلاتها الحصرية، التي تملك حقوق ملكيتها، لتصليح شاشات آيفون المكسورة في نحو 400 مركز تصليح مرخص في 25 دولة حول العالم.
ويشتكي عملاء شركة “آبل” الحاملين لهواتف “آيفون” من مشاكل الانتظار لمدة طويلة من أجل تصليح شاشات هواتفهم، على اعتبار أن الخدمة متوفرة في عدد قليل جدًا من المحلات.
وتقدمت ثماني ولايات أميركية بشكوى قضائية طالبت فيها “آبل” بـ “الحق في الإصلاح” الذي يهدف إلى فتح متاجر متخصصة بإصلاح هذا النوع من المشاكل الشائعة، فيما نفت الشركة أن تكون الشكاوى سببًا في اتخاذ القرار.
ومن المقرر البدء بتزويد 200 مركز بآلة التصليح في الأسابيع القليلة المقبلة، على أن تضاعف هذا العدد في بقية المراكز قبل انتهاء العام الجاري.
وبذلك تغطي الشركة نحو 4% فقط من متاجرها المرخصة والتي يبلغ عددها 4800 متجر في معظم أنحاء العالم.