مشاكل في شحن “غالاكسي إس 8” لاسلكيًا (فيديو)

عرض مستخدمون في تسجيلات مصورة عبر “يوتيوب”، مشكلةً في شحن هاتف “غالاكسي إس 8” من “سامسونج” لاسلكيًا، عقب مشكلة تمثلت باحمرار شاشة الهاتف حلّتها الشركة.

ورصدت عنب بلدي شكاوى على منتديات متخصصة، تمثلت بتوقف الشحن اللاسلكي، أو تعطل الخدمة بشكل كامل، عند استخدام قاعدة الشحن الأصلية المصنّعة من قبل “سامسونج”.

وأظهر تسجيل مصور نشره أحد المستخدمين، قبل أيام، واستخدم فيه قاعدتي شحن سريع، أن الهاتف لا يعمل على الإطلاق.

الهاتف الجديد من “سامسونج” والذي طرحته في 21 نيسان الجاري، يدعم معيار الشحن اللاسلكي “Qi”، إلا أن بعض الهواتف لا تعمل مع قاعدة الشحن القديمة، رغم دعمها لنفس المعيار، وفق خبراء تقنيين.

وأكد الخبراء أنه “كون الهاتفين يدعمان المعيار ذاته، فمن الضروري أن يشحنا باستخدام نفس القاعدة”.

ولم تعلّق الشركة رسميًا على القضية، بينما تحدثت منتديات رصدتها عنب بلدي أنه “عند استخدام قاعدة شحن أخرى غير سامسونج فإن الهاتف يبدأ الشحن”.

تقنيون توقعوا أن تكون “سامسونج” ألغت إمكانية الشحن باستخدام قواعد شحن قديمة، “لمنع حدوث أي مشكلة مع بطارية الهاتف”، والتي خسرت بسببها في “غالاكسي نوت 7″، مليارات الدولارات بعد انفجارها في عشرات الأجهزة.

وجاء توضيحها في ذلك الوقت، بأن البطارية كانت سببًا في الانفجار، عقب موجة غضب من المستخدمين، ما قلل من الثقة بمنتجاتها.

تأسست “سامسونج” في كوريا الجنوبية عام 1938، وتختص بصناعة الإلكترونيات ولها مكاتب في 58 دولة، منها دول عربية مثل سوريا.

وتمنى مستخدمون أن تُحلّ مشكلة الشحن اللاسلكي، بعد وصول التحديث البرمجي الجديد، الذي أعلنت الشركة أنه سيصل كافة الهواتف الأسبوع المقبل، وأكدت أنه سيحل مشكلة احمرار الشاشة.

–