مساعد ذكي في “مسنجر”.. ما هي وظيفته؟ (فيديو)

أطلقت شركة “فيس بوك” مساعدها الذكي “M” في تطبيق “مسنجر”، بعد أشهر من إعلان نيتها إتاحته للمستخدمين تباعًا.

ونقلت مواقع تقنية وظيفة المساعد الذكي، الذي يظهر ضمن نوافذ الدردشة الخاصة بالمستخدمين لاقتراح الإجراءات التي يمكن أن يتخذها نيابة عن المستخدم.

ووفق ما ترجمت عنب بلدي عن موقع “engadget“، الجمعة 7 نيسان، فإن الميزة بدأت بالوصول إلى مستخدمي “ماسنجر” على نظامي “أندرويد” و”آي أو إس” في الولايات المتحدة.

وتنوي “فيس بوك” توسيع نقاط انتشار المساعد، ليشمل دولًا أكثر حول العالم خلال الأشهر المقبلة، بحسب الموقع.

وبدأت الشركة اختبار ميزة المساعد الذكي لأول مرة، في كانون الأول من العام الماضي.

الموقع التقني نقل عن ديفيد ماركوس، نائب رئيس “فيس بوك” لمنتجات التراسل، وأوضح أن “فكرة المساعد الذكي الصناعي  ظهرت لأول مرة عام 2015”.

وتوفر تطبيقات أخرى مثل “ألو” من “غوغل” ميزة المقترحات المساعدة للمستخدم.

وقال ماركوس إن المساعد “يمكنه استكمال المهام نيابة عن المستخدم، على عكس الخدمات الأخرى المعتمدة على الذكاء الصناعي المتوافرة في الأسواق”.

ويستطيع المستخدم الاعتماد على المساعد الذكي، في إرسال الملصقات ومشاركة الموقع الجغرافي، إضافة إلى وضع الخطط وبدء استطلاع رأي ضمن محادثات جماعية، والكثير من الخدمات الأخرى.

وتختبر الشركة حاليًا ردودًا مقترحة في التطبيق، الأمر الذي اعتبره خبراء تقنيون يعني عرض إجراءات ذات صلة بالمحادثات لجعلها أكثر جاذبية وقابلية للتخصيص.

ويعمل المساعد من خلال تحليل المحادثة الخاصة بالمستخدم، والبحث عن الكلمات الرئيسية لتحريك إمكانيات المساعدة بالاقتراحات.

كما يبحث عن الكلمات الرئيسية التي تشير إلى محاولة وضع المستخدم لخطة معينة مع صديق، ومساعدته في تنسيق تلك الخطة.

ووفق “فيس بوك” فإن المساعد الذكي، تحسن خلال الأشهر الـ 18 الماضية، من خلال تحليل العديد من المحادثات وطلبات التعامل.

ويستطيع المستخدم الذي وصله المساعد، إيقاف عمله من لوحة إعدادات التطبيق.

ويعتبر التطبيق أحد أشهر تطبيقات التراسل الفوري، وأضافت الشركة إليه خلال الأشهر الماضية عشرات الميزات، أبرزها ميزة المحادثات السرية وتشفيرها بالكامل، والحذف الذاتي للرسائل.

كما وفّر “مسنجر” ميزة ردود فعل مختلفة أبرزها “لا يعجبني”، ويمكن المستخدمين من الرد على العبارات أثناء الدردشة مع الأصدقاء، برموز تعبيرية.

–